Les utilisateurs de Dénia de Jazztel ont été déconnectés lundi en raison d’une panne du service. Malgré les appels au service technique, aucune réponse n’a été obtenue de la part d’un opérateur, puisqu’un message enregistré les informait qu’ils travaillaient à la résolution de l’incident.
Vers les heures 20, les services téléphoniques et Internet ont été rétablis et les utilisateurs ont pu reprendre leur routine habituelle.
À Dénia, plus de personnes 1.500 se connectent à Internet par le biais de cette société qui a récemment installé ses bureaux dans la ville.
Le problème, c'est que nous avons dû appeler un téléphone portable pour savoir ce qui se passait, car en composant le numéro sans frais, le répondeur téléphonique nous a donné un certain nombre d'appels, ce n'est pas une grosse dépense, mais cela n'a aucune logique.