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UNED Dénia renouvelle la certification de la qualité dans la gestion et certifie la charte des services de la chaire de qualité de l'UNED "Ciudad de Tudela"

05 de février de 2021 - 11: 00

Le Centre associé à l'UNED de Dénia a renouvelé la certification du système d'assurance qualité interne dans la gestion des centres associés (niveau de mise en œuvre) réalisée en 2017 et a certifié sa charte de services; les deux certifications sont délivrées par la Chaire Qualité de l'UNED "Ciudad de Tudela" en tant qu'entité accréditée par l'ANECA pour les réaliser.

Le Système d'Assurance Qualité Interne en Management est un modèle développé par la Chaire Qualité de l'UNED "Ciudad de Tudela" en collaboration avec le Comité Qualité des Centres Associés de l'UNED et son exécution constitue une option volontaire pour les centres qui ont choisi de développer excellence dans leur gestion.

Cette initiative fait partie du plan qualité de l'UNED, étant le système interne d'assurance qualité en gestion approuvé par son conseil d'administration.

Concernant les niveaux de certification délivrés par la Chaire Qualité de l'UNED "Ciudad de Tudela", il peut y en avoir trois (de moins en plus): niveau de Charte de Service; niveau 1 (Mise en œuvre) et niveau 2 (Consolidation) avec une validité de quatre ans (pour les Centres Associés certifiés au 1er février 2018), sous réserve d'une revue de maintenance au milieu de cette période.

Lors de la revue de certification:

• Il a été vérifié que le Centre UNED de Dénia se démarque dans la réalisation d'activités liées à la gestion de l'égalité, au service de bibliothèque et à la participation des parties prenantes.

• Cela lui a permis de renouveler le système d'assurance qualité interne dans la gestion des centres associés (niveau I) et de certifier la charte de service du centre.

Dans ce processus, une commission d'évaluation composée d'auditeurs certifiés, appartenant à des centres associés de l'UNED sur un campus différent de Dénia, a participé; un Comité de Certification indépendant, composé de techniciens de gestion du Siège et de techniciens de la Chaire elle-même.

Après les audits effectués par la Commission d'évaluation, il a été observé que le Centre associé de l'UNED à Dénia et ses salles de classe de xàbia et Benidorm, répondent à toutes les exigences requises par le système d'assurance qualité de la gestion interne (SGICG-CA, niveau 1) pour le renouvellement de leur certification.

Dans le processus de certification, il a été constaté que le Centre de Dénia se démarquait en particulier dans la réalisation d'activités liées à la gestion de l'égalité, au service de bibliothèque et à la participation de groupes d'intérêt.

En matière d'égalité, elle gère un Observatoire de l'égalité visant à sensibiliser la société à travers la mixité, le respect de la diversité et la tolérance.

En ce qui concerne le service de bibliothèque, en plus du prêt habituel, des activités liées aux besoins fonctionnels des utilisateurs sont réalisées, telles que l'accueil initial, la formation, les brochures et guides d'information, ainsi que la revitalisation culturelle avec des expositions et des conférences.

Enfin, en ce qui concerne la participation des parties prenantes, à CA UNED Dénia, les enquêtes sont conçues, appliquées et gérées avec des éléments spécifiques qui sont considérés comme présentant un intérêt pour le Centre associé. Ils se concentrent en particulier sur les étudiants, les professeurs et PAS.

Le CA UNED Dénia continue d'offrir ses activités aux étudiants et aux groupes d'intérêt. Ce mois-ci il animera l'atelier "MAKERS AND NEW TECHNOLOGIES" qui se déroulera les 23, 24 et 25 février en mode en ligne direct ou différé et le cours "L'IMPACT DE COVID SUR LA SANTÉ MENTALE: LES TRANSFERTS D'ANXIÉTÉ ET DE DÉPRESSION" sur le 10 et 11 mars.

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